|
CGT Gilles Trottier CGT
Cours, formation et conférence sur la vente
|
|
Conférencier, expert-conseil et formateur |
|
O B J E C T I O N S les plus souvent soulevées |
|
« Trop cher », le prix est trop élevé
« Si je pouvais vous montrer que le prix est tout à fait justifié et que le produit vaut chaque sous que nous en demandons, est-ce que vous profiteriez de notre offre? »;
« Est-ce que vous avez départagé le PRIX (1 fois) et le COÛT (le rendement)? »;
« Les clients oublient le prix… mais se rappellent la qualité! »;
Ne pensez-vous pas qu’en pratique, un produit vaut ce que valent les services qu’il peut vous rendre et non ce que vous devez payer pour lui? »; * * * * *
« J’ai déjà un « formateur », qui est un ami de longue date. Il me donne satisfaction. Je n’ai aucune raison de lui être infidèle. »
« Vous avez raison d’être fidèle à votre formateur. Moi aussi j’ai mes bons clients fidèles. Permettez-moi de vous proposer un moyen de rester fidèle à votre formateur, tout en obtenant de lui plus de satisfaction encore. Votre formateur sait que vous lui êtes fidèle. Il n’est pas dérangé par la concurrence. Il est bien humain de s’endormir un peu quand on est absolument sûr de la fidélité de son client. Mais si vous me passiez une commande, votre ami ne pourrait pas s’en formaliser, car mon travail est tout à fait différent du sien. Ensuite il saurait qu’il n’est plus seul dans la place et plus encore que par le passé il se mettrait en quatre pour vous donner satisfaction et conserver et votre amitié et votre clientèle. Me permettez-vous de vous soumettre mon projet…? »; * * * * *
« Pas les moyens »
« Monsieur, Madame, si vous êtes vraiment sérieux quand vous dites que vous ne pouvez pas vous permettre les quelques dollars pour ce cours sur la façon D’AMÉLIORER vos ventes, (je ne voudrais pas être méchant, mais si c’est vrai que vous n’avez pas les moyens, c’est peut-être parce que vous ne faites pas assez de vente…) Puis-je vous suggérer de PRENDRE TOUS LES MOYENS POSSIBLES POUR VOUS INSCRIRE À CE COURS?
La raison est simple: les techniques et les approches qu’il présente vous aideront à conclure davantage de ventes. Au fait Monsieur, Madame, combien de ventes supplémentaires vous faudrait-il réussir pour récupérer la totalité de votre mise?; * * * * *
« Je ne peux me permettre, monétairement, d’engager actuellement une firme externe pour former mes vendeurs »
« Si vous ne pouvez pas vous permettre d’engager une firme externe pour former vos vendeurs, est-ce qu’après que vos ventes auront encore diminuées, ça ne sera pas plus difficile monétairement, de chercher à remonter la vente? Je n’ai jamais rencontré un dirigeant d’entreprise qui ait regretté d’avoir améliorer ses résultats de vente! »; * * * * *
« Ça va aller au printemps »
« Pourquoi attendre au printemps? Pour quelle raison? Pourquoi dites-vous cela? Qu’est-ce qui vous fait hésiter? Pourquoi retarder? Attendre quoi? Pourquoi pas maintenant?.
|
|
Mon engagement:“Vous aider à aller plus loin” |