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CGT Gilles Trottier CGT
Cours, formation et conférence sur la vente
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Conférencier, expert-conseil et formateur |
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Votre source de succès dans la vente |
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Qui suis-je ?
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Ça fait plus de 40 ans que j’œuvre avec fierté dans le domaine de la vente. J’ai débuté au bas de l’échelle comme la plupart des vendeurs de ce temps-là, c’est-à-dire sans formation. Lorsque je parle de bas de l’échelle il aurait été difficile de commencer plus bas. J’étais livreur la semaine et apprenti-vendeur dans le même magasin les fins de semaines. Dans ces années-là comme la formation était quasi inexistante, tu te débrouillais comme tu pouvais, tu écoutais les plus vieux, tu apprenais sur le tas.
Puis comme beaucoup de jeunes de la fin des années 60 et début 70, j’ai été recruté par une compagnie d’assurances. En effet, La Confédération, compagnie d’assurances sur la vie, m’a offert un emploi auquel on y incluait une formation de trois mois, et payée par surcroît. C’est là que la piqûre de la vente s’est réellement fait sentir. Je me souviens de mon directeur de succursale André Turcotte; il était tellement enthousiaste; c’était le genre de motivateur qui te faisait sentir grand.
À partir de cette immersion dans le monde des vrais vendeurs le goût de me surpasser s’est incrusté. Le goût de devenir meilleur s’est installé. Je me suis mis à me documenter sur tout ce qui touchait la vente. Je me plongeais dans ce que je croyais être les meilleurs écrits de l’époque jusqu’à ce qu’apparaissent quelques années plus tard des livres beaucoup plus pertinents, comme ceux de Tom Hopkins et de Zig Ziglar, mes maîtres à penser. Là je ne faisais pas seulement que lire ces bouquins, je les dévorais, je les analysais en profondeur. Je me souviens que je surlignais tout ce qui me semblait intéressant. À chacune de mes lectures j’en apprenais davantage, donc j’en surlignais davantage. Ces livres étaient admirablement bien écrits, les explications s’avéraient tellement pertinentes qu’à la fin de mes lectures on aurait pu penser, à cause du surligneur, qu’ils avaient été imprimés en couleurs.
Suite à mes nombreuses lectures j’ai découvert que la vente était un métier, une profession, un art et dans mon cas une vocation. Ça m’a amené à vouloir expérimenter la vente sous différents angles, tels l’automobile, la publicité et l’immobilier. Ça m’a permit de me perfectionner et de gravir les échelons un à un: directeur des ventes, directeur commercial, directeur du marketing, directeur général, etc. Je continuais toujours à me documenter, à pratiquer, à peaufiner mes méthodes et à approfondir le sujet.
Je m’amusais à engager des discussions animées, parfois très vigoureuses, avec des collègues de travail, souvent beaucoup plus expérimentés que moi, afin de comparer leurs différentes méthodes de vente d’avec les miennes. Plus tard toujours dans l’optique de devenir meilleur j’ai suivi des cours de perfectionnement donnés par des professionnels de la vente en plus d’assister à des conférences sur la pensée positive.
Au fil des années, suite à mes résultats, je me suis bâti une crédibilité, une réputation, et c’est à partir de là que mes services ont été retenus en tant que consultant, conférencier ou formateur dans différents domaines dont l’automobile, l’ameublement, l’assurance, la publicité, la construction résidentielle, l’immobilier industriel et commercial, les systèmes d’alarme et les articles promotionnels.
Je n’ai pas comme prétention d’avoir inventé la roue et encore moins d’être le seul à comprendre ce qu’est l’Art de vendre… j’aimerais seulement vous faire profiter de mon expérience en tant que vendeur professionnel. Il n’est pas question d’un « lavage de cerveau », il s’agit plutôt de comprendre la base de la vente, de réaliser que pour réussir ça prend des tripes.
Toutes mes conférences et mes cours sont fondés sur l’honnêteté, l’intégrité, la transparence, le respect et l’effort. Il n’est pas question de trucs pour attraper un poisson ni d’astuces pour tromper les gens. J’aime enseigner que « vous pourrez obtenir tout ce que vous voulez de la vie si vous aidez assez de gens à obtenir ce qu’ils veulent ».
Je n’utiliserai jamais la formule de type « lavage de cerveau » parce que je crois qu’il y aura toujours de la place pour des vendeurs exceptionnels et surtout parce que je suis attaché au principe que les qualités dominantes devraient être l’écoute du client et la satisfaction de ses besoins.
Si vous désirez réellement vous différencier des autres, si vous avez la ferme intention d’offrir un service qui sort de l’ordinaire, si vous envisager d’augmenter vos ventes substantiellement, si votre souhait est que les gens réagissent par un WOW lorsqu’ils transigent avec votre entreprise, je crois fermement que je puis vous être d’une grande utilité. |
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Mon engagement:“Vous aider à aller plus loin” |